Spring navigation over
header overskriftStor header overskrift
Indhold start

Arbejdsopgaver

Som it-vejleder er din opgave udelukkende at vejlede brugerne i selvbetjening på nettet, hvorimod rådgivning og sagsbehandling foregår hos den enkelte myndighed eller institution.

Når du vejleder en bruger, kan der opstå situationer hvor brugeren spørger ind til konkret lovgivning, deadlines for indberetning eller lignende. Denne form for rådgivning ligger uden for rammerne af din opgave som it-vejleder.

Har du brug for at henvise brugeren til konkret sagsbehandling eller rådgivning kan du finde support-oplysninger i menuen.